三联家电连锁体系空调节推行体验式营销

2019-10-13 06:17:44 来源: 龙岩信息港

  三联家电连锁体系“空调节”推行体验式营销

  联商消息 自6月份以来,山东三联商社经营管理部在各地的所有三联家电直营连锁店推行以“感动”为主题,以“体验之都——‘度’”为概念,在各地分别举办“空调节”的营销举措,从而在打破传统的营销模式、摆脱价格战的低层次营销方面迈出了重要的一步。 作为连锁体系营销由单纯的商品促销向服务与感动营销转型的一次有益探索,此次系列营销策略的策划与实施,是山东三联商社贯彻落实集团张继升董事长在三联商业二十年庆典上提出的“加大企业再造的力度,加快业态革命的步伐”的一个具体行动。在概念设计和方案策划方面力图凸显“感动20年,服务到永远”的指导思想,体现全新服务概念营销,同时又充分考虑到各地连锁店的不同实际情况,经过与各直营连锁店充分调研探讨、深入分析,终形成了适合连锁体系的营销模式和广告版式。通过一个月来在全部直营连锁体系的推行、观察,根据已有的信息反馈,该营销举措取得了良好的效果。 此次以达到体验营销新阶段为主旨的“空调节”,力求突出“感动”主题,并把“感动”延伸到社会。其营销的主诉求是通过“展现一种生活场景,提供一种行为方式,触动消费者的情感。”实施时间从6月1日开始,全部活动分成四个阶段进行。 阶段是“心动篇——夏天怎么过?”在系列夏日生活主题中,通过一连串似水、润泽、自然、从容、优雅的城市生活场景,描述空调的功能属性和新品趋势。 第二阶段是“行动篇——今夏28度!到三联家电采集气候!”通过提供不同的商品组合,表现令人心动的生活场景。强调夏日空调生活:“你要几度就几度!温度因我而变!” 第三阶段是“感动篇——空调三联夏日颜色心情:身在一季,心游四季。”强调商品带来的不仅仅是享受,是一种生活态度。融入夏天,挥洒自我。 第四阶段即强调公益思想,倡导节能消费,提倡人与自然的和谐度。通过对城市生活的体验活动,展开对夏季适宜温度的讨论,引导人们关注空调对生活品质的提高做出的贡献。 整个活动按照“心动—行动—感动”的自然情感生成过程,形成“先感应、后回应”的心理活动脉络,使消费者到三联来购买空调,更多的是得到一种更为舒适、更为温馨的生活、消费体验,终达到与顾客在情感上的共识:三联家电通过为顾客奉献更完美的商品和服务,让所有的消费者满意和感动。

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